Google rastreia o olhar de seus usuários
Pesquisadores da empresa utilizam equipamentos especiais para aprimorar seu sistema de busca
Após um grupo de estudos chegar à conclusão de que os usuários da busca do Google tomam decisões inconscientes a respeito do melhor site pesquisado, a empresa agora pesquisa aonde vai o olhar do quem utiliza seus serviços.
De acordo com o site Tech Crunch o grupo de Pesquisa com Experiência do Usuário divulgou no blog oficial da Google que está realizando uma série de testes e experiências relativas ao rastreamento do olhar, com o intuito de aumentar a usabilidade e a efetividade dos resultados das buscas feitas no site.
Para realizar os testes, a Google possui hardwares e softwares especiais que seguem os olhos dos participantes enquanto estes realizam uma busca. Um vídeo no YouTube mostra o funcionamento dos mesmos no site de busca de imagens, o Google Images.
Os resultados preliminares dos testes revelam o óbvio. Os links mais acessados e visíveis são os dois primeiros do resultado da busca, e o usuário segue a ordem de cima para baixo, percebendo e clicando em mais de cinco links da busca, absorvendo casa vez menos texto dos resultados seguintes.
“Baseados em estudos de rastreamento dos olhos, sabemos que as pessoas tendem a observar os resultados da pesquisa em ordem. Eles começam no primeiro resultado e continuam descendo a lista até encontrarem um resultado que considerem útil e cliquem nele – ou até decidirem refinar a pesquisa”, disseram Anne Aula e Kerry Rodden da Google ao site Information Week.
“Porém, a maior parte dos usuários encontram o que procuravam logo nos dois primeiros resultados” declararam as pesquisadoras, deixando claro que o serviço da Google é o melhor no que faz.
10/02/09, do post original do Geek
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- dia 11 de fevereiro de 2009